Nous avons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous disposez de 7 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que lors de sa réception, non utilisé et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l' adresse support@littlenehemiah.com .
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons les instructions concernant la procédure et l'adresse de retour. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à l' adresse support@littlenehemiah.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Remboursements
Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour, et vous indiquerons si le remboursement est approuvé. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé via votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à l' adresse support@littlenehemiah.com .
Contactez-nous
info@littlenehemiah.com
support@littlenehemiah.com
17350 State Hwy 249, Ste 220 #31413, Houston, Texas 77064 États-Unis
Du lundi au samedi : de 9 h à 17 h (heure centrale)
-
La livraison en France métropolitaine peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.
La livraison à l'étranger peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.
En raison des difficultés rencontrées par les chaînes d'approvisionnement mondiales, les délais de livraison pourraient être plus longs que d'habitude. -
Tous nos produits sont soumis à un contrôle de qualité.
Notre garantie couvre les défauts de fabrication.
La garantie couvre tout défaut de fabrication, de conception ou de matériau. Veuillez nous signaler tout défaut dans les 2 mois suivant sa constatation.
Elle ne couvre pas les chocs, les utilisations inappropriées ni les autres problèmes non imputables à des défauts de fabrication. -
Oui, nous proposons des remboursements complets et partiels.
Veuillez vous renseigner pour obtenir plus d'informations sur notre politique de remboursement. -
Pour obtenir de l'aide, envoyez-nous un courriel à support@littlenehemiah.com
Nous vous offrons une assistance sans souci pour vous garantir une expérience fluide de la commande à la livraison et même après.