郵寄 政策

感謝加入「建造者軍團」!我們致力將充滿啟發性的積木套裝快速且安全地送到您手中。

運送方式與配送時間

我們目前配送至美國、澳洲、巴西、加拿大、中國、法國、德國、紐西蘭、新加坡、南韓與英國。如您的所在地不在上述國家,請聯絡客服尋求協助。

處理時間:現貨商品通常在 2–3 個工作日內處理並發貨。

運輸時間:發貨後,標準配送通常需 3–14 個工作日,具體取決於您的所在地。

預定郵寄

對於「全副神的軍裝:互動積木套裝」等特別版,我們提供預購選項,讓您在正式上市前先行保留您的套裝。

預計出貨日期:預購商品預計自 2026 年 4 月 5 日起開始出貨。

分批出貨:若訂單同時包含現貨與預購商品,我們將在預購商品可出貨時統一寄送整筆訂單。如您希望現貨商品提前收到,請分別下兩筆訂單。

更新資訊:我們會透過電子郵件持續通知您任何生產或出貨時間的變更。

運費標準

我們對美國本土連州地區(不含阿拉斯加、夏威夷及其他離島地區)、加拿大、新加坡及中國的所有訂單提供免運費服務。

跟蹤您的訂單

一旦您的包裹發出,您將收到含有追蹤號的出貨確認電子郵件。您可以透過運送公司的官網直接追蹤包裹運送狀態。

可能的延遲

雖然我們會盡力達到預估配送日期,但因需求量大、天氣或運輸公司因素,偶爾可能會有延誤。感謝您的耐心,我們會努力將套裝盡快送達。

訂單狀態

support@littlenehemiah.com

保固與支援

support@littlenehemiah.com

合作與問題

info@littlenehemiah.com

Worry-Free Customer Service

We’re here to help—before, during, and after your purchase. If you have questions about your order, parts, or anything else, our support team is just a message away. We respond quickly and do our best to make things right, every time.

  • Most orders arrive within 2–6 business days after shipping, depending on your location. You’ll receive tracking information once your order is on the way.

  • Yes. If there’s an issue with your order, please contact us and we’ll do our best to make it right. For full details, please see our return policy.

  • Yes, we offer full and partial refunds.
    Please enquire for more information about our Refund policy.

  • If anything isn’t right, please contact our support team and we’ll help make it right — whether it’s a missing piece, damage, building issue, or anything else. Every set includes one free replacement parts request, and you can visit our Help Center for more details.

  • You can reach us through live chat, our Help Center request form, or by emailing support@littlenehemiah.com. We’ll be happy to help with your order, building questions, or replacement parts.